RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE (H/F)

Nous recrutons un Réceptionnaire Après-Vente H/F pour rejoindre une équipe expérimentée et polyvalente, au sein d’un garage reconnu pour la qualité de ses prestations.

Vos missions :

• Accueil des clients de l'après-vente avec courtoisie et professionnalisme.

• Identifier les besoins des clients et proposer les prestations appropriées.

• Suivre l’avancement des réparations et informer régulièrement les clients.

• Assurer la facturation et encaisser les paiements.

• Gérer les litiges avec diplomatie et veiller à la satisfaction client.

• Participer activement à l’amélioration continue des processus internes.